CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Préambule

Les conditions générales de vente ci-dessous ont pour but de régir l’ensemble des relations contractuelles entre la société HCB BIO DIET SARL représentée par le site www.mydiet.fr, et les clients désirant utiliser les informations et services proposés par www.mydiet.fr. Les clients et www.mydiet.fr y adhèrent sans réserve et le fait d’effectuer une réservation par email, téléphone ou directement sur le site vaudra pour le client manifestation de cette adhésion. Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par www.mydiet.fr.

Article 1 : Programmes en ligne

Les conditions générales de vente spécifiques aux programmes en ligne sont disponibles sur le site dédié (www.mydiet.fr).

Article 2 : Illustrations

Les photos, images, représentations graphiques et descriptions figurant sur www.mydiet.fr ou sur nos documents commerciaux sont simplement illustratives de nos services et non contractuelles.

Article 3 : Zone d’intervention

Tous les services physiques proposés sur www.mydiet.fr ne sont valables qu’à qu’en agglomération Grenobloise. Quant aux produits type ebook, ils sont disponibles quelle que soit la zone géographique.

Article 4 : Avertissements

www.mydiet.fr vous averti que les produits d’apprentissage en ligne, nommé par la suite : infoproduit, que vous allez suivre s’adressent à des non-professionnels. Il est interdit à tout professionnel du coaching en nutrition, en alimentation ou en diététique de s’inscrire à notre programme en vue d’utiliser, directement ou indirectement, quelques informations, connaissances ou savoir-faire transmis au cours des modules. En vous inscrivant, vous déclarez que vous n’êtes pas un professionnel du coaching en nutrition, en alimentation ou en diététique. En cas de fausse déclaration et/ou d’utilisation de notre savoir-faire (informations, connaissances ou savoir-faire transmis au cours des séances suivies) à des fins commerciales, vous serez de plein droit débiteur envers nous d’une indemnité d’un montant égal à 70 % des recettes générées à raison de l’utilisation de notre savoir-faire.

Article 5 : Réservation et informations personnelles

Lors d’une réservation d’un infoproduit, vous vous engagez à fournir, par téléphone ou email, toute information personnelle requise par ce site ou ses représentants pour le bon déroulement du programme (nom, prénom, âge, profession, taille, poids, etc. Liste non exhaustive). En cas de refus de votre part de fournir une ou plusieurs des informations demandées dans les délais exigés, nous nous réservons le droit de vous désinscription immédiat de l’infoproduit souscrit.

Lors de la première séance, vous vous engagez à fournir toute information personnelle requise et nécessaire pour une prise en charge de qualité : semainier, antécédents médicaux…liste non exhaustive). En cas de refus de votre part de fournir une ou plusieurs des informations demandées, nous nous réservons le droit d’annuler votre infoproduit ou prise en charge en ligne. Nous vous rembourserons alors 70% du montant total versé.

www.mydiet.fr s’engage à respecter expressément et avec la plus grande rigueur toutes les lois applicables relatives à la protection des données personnelles et confidentielles.

Article 6 : Prix et paiement des programmes

Les produits sont payables en euros au débit du programme. Les prix de nos prestations, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. www.mydiet.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans autre formalité que de porter les modifications en cause sur le site, mais les services commandés sont facturés au prix en vigueur au jour de la commande.

Article 7 : Conditions d’annulation et de remboursement

Si le programme acheté bénéficie d’une garantie « Satisfait ou remboursé » celle-ci démarre le jour de l’achat et s’achève après la durée proposée dans l’offre, comptée en jours calendaires. La garantie « Satisfait ou remboursé » est clairement affichée sur les pages du site concernant le programme. Si vous doutez de pouvoir en bénéficier, merci de contacter www.mydiet.fr.

Au-delà de ce délai, aucune annulation ne sera validée, quel qu’en soit le motif. C’est la date de réception de la demande d’annulation qui est prise en compte. Aucune annulation ne peut être reçue par téléphone, l’annulation doit être faite par mail ou courrier postale avec A/R. Si aucune confirmation de réception n’est reçue dans un délai de 3 jours après l’envoi, c’est au client de relancer sa demande.

Article 8 : Responsabilité

www.mydiet.fr engage sa responsabilité sur la qualité des services fournis et s’engage à faire ses meilleurs efforts pour apporter satisfaction au client, sans toutefois souscrire un engagement de résultat. Vous comprenez et approuvez :

• que les produits et services proposés par ce site ne doivent pas être utilisés à des fins illégales,
• être seul responsable de vos actions et de leurs conséquences. www.mydiet.fr, ses représentants et ses partenaires ne pourront être tenus responsables dans le cas d’un usage inapproprié de ses programmes, ni plus généralement de toute conséquence directe ou indirecte de vos actions.
• que le contenu de ce site est à votre disposition à titre d’information. Tout contenu ou service proposé par ce site ne doit pas être considéré comme émanant d’un professionnel de la santé diplomé. A part s’il est mentionné dans le produit. Les données fournies par www.mydiet.fr sont destinées à améliorer et non à remplacer la relation qui existe entre le visiteur du site et son thérapeute. En cas de doute ou de maladie, consultez d’abord un médecin ou un professionnel de la santé en mesure d’évaluer adéquatement votre état de santé. En utilisant www.mydiet.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance de l’avis de désengagement de responsabilité et vous consentez à ses modalités. Si vous n’y consentez pas, vous n’êtes pas autorisé à utiliser ce site.

Article 9 : Propriété et utilisation du contenu

Vous approuvez :

• que toute utilisation, reproduction, revente, ou simple communication, écrite ou orale, des produits, services et contenus proposés par www.mydiet.fr : réutilisation du contenu des infoproduits, livrets, guides, ebooks proposés à des fins autres que votre usage totalement personnel est formellement interdite sans le consentement écrit de ce site et de ses représentants et fera systématiquement l’objet d’un recours.
• lorsque vous transmettez à www.mydiet.fr un témoignage écrit ou oral sur un de ses produits ou services, que celui-ci devient la propriété du site, ce qui implique la cession du droit de reproduction, d’édition, et de publication. Sauf demande écrite de votre part, cette publication pourra faire mention de votre prénom, ainsi que de votre âge et de votre lieu d’habitation.
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Article 10 : Droit applicable

Vous approuvez qu’en cas de désaccord, les termes de ces Conditions Générales d’Utilisation prévalent sur toute communication orale ou écrite établie entre vous et l’un des représentants de ce site.